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熱海駅前店1階サービスショップ 無料介護相談窓口をご活用ください(予約制)

高齢化の進む熱海エリアのサービスとして、ロイヤルリゾート熱海駅前店では、熱海駅前店1階のサービスショップに無料介護相談窓口を開設しています。
在宅介護でのお悩みから、どうしてもご自宅で暮らしていくことが難しい方にはご本人とご家族の事情に適した高齢者向けのお住まいをご紹介いたします。
高齢者向けのお住まいは熱海に限らず、神奈川エリアや首都圏の方でも、弊社グループ会社のネットワークでご紹介可能です。介護への不安やお困りごとが有る方には個別に専門相談員がお応えいたしますので、お気軽にご活用ください。

こんなお悩みをお持ちの方はご連絡ください。

● 相談先がわからない方
● 身の回りのお悩み、生活のサポートを必要とされる方
● 体力的に家財処分や引越しにお悩みの方
● 介護施設への入居を希望される方
● おひとりさまで身元保証にお困りの方
● 後見制度をご希望の方
● 相続問題でお困りの方
● ご自宅の売却、賃貸活用をお考えの方

介護相談窓口予約制

ロイヤルリゾート熱海駅前店1Fサービスショップ
〒413-0011 静岡県熱海市田原本町9-1 熱海第一ビル 1階

ご相談予約通話料無料 0120-81-6186

ロイヤルリゾート株式会社 熱海駅前店

交通JR熱海駅徒歩1分

熱海市の介護、福祉・医療などの総合的なサービスは、お住まいの地域によってお問い合わせ先が異なります。
詳しくは下記までお問い合わせ下さい。
熱海市役所 健康福祉部 長寿介護課 長寿支援室 〒413-8550 熱海市中央町1-1 電話:0557-86-6336
ファクス:0557-86-6264

ロイヤル無料サポートの流れ

業歴13年以上の経験、
110,000組以上のお客様にご利用いただいております。

(1)電話相談/ご来店予約

ご来店のご予約は、ロイヤルリゾート熱海駅前店
0120-81-6186 までお電話ください。
介護に関するご相談には、神奈川ロイヤルの介護専門相談員よりお電話差し上げますので、ご対象者様の状況やご要望をお聞かせください。

(2)ご面談・ホームのご提案

お住みかえをご希望されるお客様には、5,000以上のホームの中からお客様のご希望条件にあったホームのご説明、お受入れ状況、空室確認、パンフレットのお渡しをいたします。

(3)ホームのご見学

複数のホームの見学予約、お食事ご試食の手配、見学当日のお車での送迎もすべて無料です。相談員が同行し、現地でポイントを説明いたします。
複数のホームとやり取りやお断りのご連絡も、私たちが対応いたします。

(4)ご契約・ご入居

お気に入りのホームが見つかりましたらお申込み手続きに進みます。 初めてのことも多く、聞きなれない言葉もたくさん出ると思います。
契約までのスケジュール調整・ご入居のサポートなど、総合的にフォローいたします。

(5)入居後のアフターフォロー

万が一、入居後に問題が発生した場合は、いつでも担当者にご相談ください。 過去の事例を踏まえながら、一緒に問題解決のお手伝いをいたします。
ご希望が有れば、不動産の売却・賃貸のご相談やご紹介もお手伝いいたします。

高齢者の住まい選びをお手伝いさせていただきます。

介護専門相談員は介護職やケアマネージャー職、高齢者住みかえ支援相談員など、
介護に理解のある経験豊富な相談員が対応いたします。
単なる老人ホームのご紹介ではなく、プロの相談員がお客様一人ひとりのライフスタイルとご事情に合った「住まい」をご提案します。相談、紹介から見学同行まで一切無料で納得の「住まい」選びをお手伝いします。
インターネットやパンフレットでは伝わらない「ロイヤル独自の本当の評価」をお伝えします。

高齢者の住まいの種類別特徴

民間施設

グループ
ホーム
介護付き有料
老人ホーム
住宅型有料
老人ホーム
自立型有料
老人ホーム
サービス付き
高齢者向け
住宅
種類 民間施設 民間施設 民間施設 民間施設 民間施設
費用 入居金 0円〜50万円 0円〜数千万円 0円〜数千万円 1000万円〜数千万円 0円
月額 12万円〜18万円 15万円〜35万円 15万円〜35万円 15万円〜30万円 10万円〜25万円
※食費は含まれません
入居条件 要支援2以上
認知症の診断原則、住民票のある市町村
自立〜要介護5 自立〜要介護5 自立〜要支援 自立〜要介護5
待機者
居室 個室 個室
※一部多床室あり
個室
※一部多床室あり
個室 個室
職員体制(介護) 9名に対して1名以上 3:1以上 決まりなし 決まりなし 常駐介護スタッフ無し
メリット 少人数ケア家庭的 24時間体制の介護サービス 受けたいサービスを自由に選べる 将来に備えて元気なうちから入居出来る 自宅同様の自由な生活
デメリット 重介護になると退去になる可能性がある

共同生活が苦手な人には向いていない
公的施設に比べると高額

施設外のサービスを利用する場合は自費になる
重介護になると高額になる可能性がある 入居金が高額 重介護になると対応が難しくなる可能性がある

適切なご提案と見学調整をいたします

「介護付き老人ホーム」「サービス付き高齢者向け住宅」は料金体系もサービス内容もホームによって様々です。

お客様の状況やご希望を踏まえ、適切なご提案とホームへの見学調整を一括で行います。

公的施設

特別養護
老人ホーム
介護老人
保健施設
介護療養型
医療施設
都市型軽費
老人ホーム
種類 公的施設 公的施設 公的施設 公的施設
費用 入居金 0円 0円 0円 0円〜30万円
月額 7万円~15万円 9万円~15万円 8万円~16万円 10万円~12万円
入居条件 要介護3以上 要介護1 要介護1 自立〜軽度の要介護
待機者
居室 個室 個室/多床室 個室/多床室 個室
職員体制(介護) 3:1以上 100名に対して25名以上 3:1以上 入居者20名に対して施設長1名、生活相談員1名、介護職員1名
メリット 民間施設に比べると安価 リハビリが充実 医療・ケアが充実リハビリが充実 所得に応じて利用料も安くなる
自由度
が高い
デメリット 待機者が多い

原則、要介護3以上でないと入居できない
基本的に3ヵ月で退去

薬価が高い
お薬が必要な方は利用できない可能性がある

要支援になった場合は退去しなければならない
入居難易度が高い

終身利用が難しい

レクリエーションなどが少ない
入居難易度が高い

スタッフは介護を行わない

要介護状態には基本対応しない

熱海市の介護、福祉・医療などの総合的なサービスは、お住まいの地域によってお問い合わせ先が異なります。

詳しくは熱海市役所 健康福祉部 長寿介護課 長寿支援室 〒413-8550 熱海市中央町1-1

電話:0557-86-6336 ファクス:0557-86-6264 までお問い合わせ下さい。